Hoe kan ik het medisch dossier opvolgen van mijn kinderen of van een persoon die ik wettelijk vertegenwoordig?

Het gebruik van de eHealth-functionaliteiten 'Onder het mandaat van' en 'Voor mijn kind' wordt door CoZo ondersteund, op voorwaarde dat de relatie tussen mandaathouder en patiënt eveneens op CoZo gekend is. Deze relatie is op CoZo gekend als er een overeenkomstige volmacht op het CoZo-platform geregistreerd werd. Dit omwille van de strikte privacy-overwegingen die wij hanteren en het ontbreken van een nationaal kader omtrent elektronische gezondheidszorgmandaten. Zo zal een ouder niet automatisch toegang hebben tot de via CoZo gedeelde resultaten van zijn/haar kind(eren), als er geen overeenstemmende volmacht op CoZo werd geregistreerd.

Tot een sluitend nationaal kader kan voorzien worden door de overheid, maakt CoZo gebruik van een eigen volmachtenbeheersysteem. Hieronder worden de 3 manieren toegelicht hoe een CoZo-volmacht geregistreerd kan worden op het beveiligd CoZo-portaal.

1.       Via het selecteren van een eHealth-profiel ('Onder het mandaat van' en 'Voor mijn kind')


Als u bij het aanmelden op www.mijngezondheid.be of CoZo het profiel heeft geselecteerd van uw kind of een persoon voor wie u gezondheidsgegevens-mandaathouder bent (mandaattype ‘Beheer van gezondheidsgegevens’), dan zal u kunnen doorgaan naar het medisch dossier van dit kind of deze persoon, op voorwaarde dat er op CoZo een overeenstemmende volmacht werd geregistreerd. De gegevens die zichtbaar zijn in rubriek ‘Voor mijn kind’ komen rechtstreeks uit het rijksregister. Bij vragen kan u contact opnemen met uw gemeente- of stadhuis.

Indien deze relatie nog niet gekend is op CoZo, zal u gevraagd worden om de kids-ID van het kind of de eID van de persoon wiens dossier u wenst te bekijken in te lezen. Bij het inlezen van de kids-ID of eID wordt zodoende een CoZo-volmacht geregistreerd. Het ingeven van de pincode van de kids-ID of eID is hierbij niet nodig. Bij een volgende aanmeldpoging voor hetzelfde profiel, zal u rechtstreeks kunnen doorgaan naar het dossier en de medische resultaten op CoZo.

Het uitlezen van de kids-ID / eID gebeurt niet door CoZo, maar door eID software van een externe partij. Daartoe is het noodzakelijk dat beide componenten (eID middleware en extension) worden geïnstalleerd. Indien u hierbij problemen ondervindt, dan zijn deze mogelijks browser-specifiek. Op deze pagina vindt u de nodige ondersteuning terug specifiek voor uw browser: https://www.e-contract.be/support.

Het is niet mogelijk om een CoZo-volmacht te registreren met een ISI+kaart.

Voorbeeld Google Chrome:


U kan deze volmacht ook gebruiken via de ‘Volmachten’-tegel, als u zelf inlogt op CoZo.

Een volmacht op het dossier van een kind blijft geldig tot de dag waarop het kind 12 jaar wordt. Een ander type volmacht blijft 1 jaar geldig. Een volmacht kan steeds verlengd worden. Verlengingen zijn 1 jaar geldig.

2.       Via het inlezen van de eID of kids-ID van de persoon aan wie u een volmacht wenst te geven

Als u iemand toegang wenst te geven tot uw medische resultaten, dan kunt u dit doen door eenmalig in te loggen op het beveiligd CoZo-portaal en een volmacht te registreren voor deze persoon. Kinderen vanaf 6 jaar kunnen inloggen via de kids-ID met pincode. Oudere kinderen en volwassenen kunnen inloggen via de eID en pincode of itsme.

 
Kinderen jonger dan 6 jaar beschikken niet over een kids-ID met pincode. Zij kunnen bijgevolg niet inloggen op CoZo. Wenst u een volmacht te registreren voor een kind jonger dan 6 jaar, dan kunt u methode 1 hanteren. U kan ook aan een arts die een actieve behandelrelatie heeft met het kind vragen om voor u een volmacht op het CoZo-platform registreren (zie methode 3). 
 
Door op de knop ‘Volmachten’ te klikken, komt u in het juiste scherm terecht om volmachten te beheren. Indien u iemand nieuw wenst toe te voegen, klikt u op de knop 'Nieuw'.
 
 



Plaats vervolgens de eID in de kaartlezer van de persoon die de gegevens mag beheren en aan wie u dus een volmacht wenst te geven, en volg indien nodig de stappen om de eID software te installeren. U kan dezelfde handeling uitvoeren met een kids-ID, indien een kind uw gegevens mag beheren.

Het uitlezen van de kids-ID / eID gebeurt niet door CoZo, maar door eID software van een externe partij. Daartoe is het noodzakelijk dat beide componenten (eID middleware en extension) worden geïnstalleerd. Indien u hierbij problemen ondervindt, dan zijn deze mogelijks browser-specifiek. Op deze pagina vindt u de nodige ondersteuning terug specifiek voor uw browser: https://www.e-contract.be/support.

Het is niet mogelijk om een CoZo-volmacht te registreren met een ISI+kaart.

Hierna dient u enkel nog de volmacht te bevestigen.



Als de volmacht geactiveerd is, kan de volmachthouder - na inloggen op het CoZo-patiëntenportaal - zowel zijn/haar eigen medisch dossier raadplegen als dat van u.

Een volmacht op het dossier van een kind blijft geldig tot de dag waarop het kind 12 jaar wordt. Een ander type volmacht blijft 1 jaar geldig. Een volmacht kan steeds verlengd worden. Verlengingen zijn 1 jaar geldig.

3.       Via een behandelend arts

Elke arts die een behandelrelatie heeft met de persoon waarvoor u een volmacht wenst kan een volmacht voor u registreren via het beveiligd CoZo-portaal of via hun EPD-integratie naar het beveiligd CoZo-portaal, als zij beschikken over een eID-kaartlezer waarin uw eID kan ingelezen worden om zo de volmacht te registreren. Ziekenhuisspecialisten (bv. pediater) kunnen dus eveneens een volmacht registreren, indien hun CoZo-integratie met het elektronisch patiëntendossier het inlezen van eID's ondersteunt.

Werkwijze voor de arts: https://www.cozo.be/cozovolmachtenarts

De arts dient daarvoor eerst het dossier van het kind of van de persoon die u vertegenwoordigt te openen in het beveiligd CoZo-portaal. De arts zal dan uw eID inlezen en u toegang verlenen via de tegel  'Volmachten' in het dossier van het kind of de persoon die u vertegenwoordigt. 



Bij 'Patiënttoegang resultaten' kan de arts instellen welke gegevens van het medische dossier van het kind of de vertegenwoordigde persoon u zelf kunt opvolgen. Niet alle resultaten zijn meteen voor u (of uw volmachthouder) beschikbaar. Dit kan verschillende oorzaken hebben.

Op niveau van een instelling of bron kan het zijn dat bepaalde resultaten nog niet gedeeld kunnen worden, niet gedeeld mogen worden, of niet standaard openstaan voor een patiënt, maar wel voor uw behandelende arts. Er is mogelijks ook een vertragingsperiode van toepassing voor bepaalde type resultaten.

Het is ook mogelijk dat er bepaalde resultaten niet beschikbaar zijn, of nog niet aangemaakt zijn geweest door uw behandelende arts. Uw behandeld arts kan dus indien toegestaan door de instelling, uw resultaten vrijgeven.

Indien uw behandelende arts uw resultaat heeft vrijgegeven en u bepaalde resultaten nog steeds niet te zien krijgt, neem dan contact op met de instelling, het labo of de databron vanwaar uw resultaten afkomstig zijn.