Comment puis-je consulter le dossier médical de mon (mes) enfant(s) ou d'une personne que je représente légalement?

Depuis le 16 juin 2025, la plateforme CoZo est passée d’un propre système de procuration au système fédéral de mandat eHealth (voir communication). Depuis quelque temps, lorsque vous vous connectez, vous pouvez utiliser les rubriques « Pour mon enfant » et « Sous le mandat de » pour consulter le dossier médical d'un enfant ou d'un mandataire sur CoZo. Comme ces inscriptions n'étaient auparavant qu'un reflet administratif du registre national et ne prenaient pas en compte certains cas juridiques périphériques (par exemple, les personnes privées de leurs droits parentaux), il était nécessaire d'enregistrer une procuration supplémentaire sur CoZo. Le département eHealth du gouvernement fédéral effectue à présent lui-même les contrôles d'accès supplémentaires, ce qui rend cette procuration supplémentaire sur CoZo superflue.

Comment puis-je consulter le dossier médical de mon enfant ?

Pour les enfants jusqu'à 15 ans

Les parents peuvent - sans enregistrement supplémentaire - consulter le dossier médical de leur enfant sur CoZo jusqu'à ce qu'il atteigne l'âge de 16 ans. Pour ce faire, sélectionnez votre enfant dans la rubrique « Pour mon enfant » lors de l'inscription sur CoZo et cliquez ensuite sur « Confirmer le profil ». Vous verrez immédiatement les résultats médicaux de l'enfant sélectionné.
 

Pour les jeunes à partir de 16 ans

A partir de 16 ans, il n'est plus possible de sélectionner votre enfant via la rubrique "Pour mon enfant". Si vous souhaitez toujours vous connecter à Masanté ou CoZo au nom de votre enfant, vous pouvez enregistrer un mandat de type "Gestion des données de santé" pour votre enfant.
 
Vous trouverez ici comment enregistrer un mandat pour votre enfant âgé de 16 ans ou plus, ou pour une autre personne. (source: Masanté)

Comment puis-je consulter le dossier médical d'une personne que je représente légalement ?

Si vous êtes titulaire d'un mandat de soins de santé (type de mandat "Gestion des données de santé") pour une personne, vous pouvez sélectionner cette personne lors de votre connexion à CoZo via la rubrique "Sous le mandat de". Cliquez ensuite sur « Confirmer le profil ». Vous verrez immédiatement les résultats médicaux de cette personne.
 
Vous trouverez ici comment enregistrer un mandat pour votre enfant âgé de 16 ans ou plus, ou pour une autre personne. (source: Masanté)

Les patients ne peuvent plus enregistrer eux-mêmes des procurations sur CoZo.
Les employés ne peuvent pas non plus enregistrer de procurations sur CoZo.
 

Changer de profil eHealth

Pour sélectionner une autre personne dans les sections « Pour mon enfant » et « Sous le mandat de », vous devez vous déconnecter puis vous reconnecter à CoZo. Lorsque vous vous connectez à CoZo, vous pouvez sélectionner une autre personne dans les sections « Pour mon enfant » et « Sous le mandat de ».

Lorsque vous vous déconnectez, le navigateur vous demande quelles sessions vous souhaitez fermer. Pour des raisons de sécurité, il est conseillé de se déconnecter des fournisseurs de services (via le bouton « Se déconnecter auprès des prestataires de services »), afin que toutes les sessions actives (par exemple également dans Masanté) soient terminées.